Stéphanie et Marc Elouard, un nouveau souffle pour le super U
Depuis le 1er décembre 2024, le Super U de Mont-Saint-Aignan est dirigé par un nouveau duo bien connu des clients : Stéphanie et Marc Elouard. Normands d’origine, ils ont longtemps exercé dans la grande distribution à Paris avant de revenir dans leur région natale. Portrait d’un couple de commerçants passionnés, bien décidés à poursuivre l’histoire du magasin tout en y insufflant leur propre dynamique.
Commerce
Stéphanie et Marc ne sont pas des inconnus dans l’univers de la grande distribution. Juste avant de poser leurs valises à Mont-Saint-Aignan, ils ont dirigé le U Utile de l’Espace du Palais à Rouen, distingué en 2019 pour la qualité de son accueil. Quand l’opportunité de s’installer à Mont-Saint-Aignan s’est présentée, ils n’ont pas hésité à relever le défi : “C’est une ville agréable et calme, mais où l’on trouve de tout. Le Super U est un vrai magasin de vie, à taille humaine, faisant la part belle au client et au local”, souligne le couple. Les habitants de Mont-Saint-Aignan sont nombreux à les reconnaître : “On retrouve ici beaucoup de nos anciens clients !”
Dès leur arrivée, les deux commerçants ont pris soin d’écouter les remarques des clients et des équipes. Résultat : des caddies et paniers plus pratiques, un agencement repensé, un accent mis sur les produits locaux et la partie boulangerie qui est fabriquée directement sur place. D’autres projets sont déjà envisagés comme le développement du drive piéton, la livraison à domicile ou encore la rénovation extérieure.
Mais ce qui les guide particulièrement, c’est avant tout la qualité de la relation client. “On veut que faire ses courses ici soit un moment convivial et simple. L’accueil, l’écoute et l’accompagnement sont essentiels pour nous”, précisent-ils. Reçus chaleureusement par les Mont-Saint-Aignanais, Stéphanie et Marc ont trouvé ici un cadre à leur image : dynamique, accueillant et tourné vers l’avenir.
Téléphone : 02 35 07 50 86
Adresse postale : Place des Coquets